Política de Cookies
Tecnologías de Rastreo
1. ¿Qué son las Cookies?
Son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar nuestra web. En QueAudifono.com utilizamos cookies y tecnologías similares (píxeles, etiquetas) para mejorar su experiencia técnica y analizar el uso del sitio.
2. Tipos de Datos Recopilados
A través de estas tecnologías, recopilamos:
- Datos técnicos de navegación
- Dirección IP
- Ubicación aproximada (geolocalización no precisa)
- Tipo de dispositivo
- Datos de comportamiento dentro del sitio web (clics, tiempo de permanencia)
3. Detalle de Cookies y Proveedores Utilizados
Para la operación de nuestro servicio y la medición de nuestras campañas, utilizamos servicios de terceros que pueden implicar transferencias internacionales de datos:
| Plataforma | Cookie | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | _ga | 2 años | Analítica: Distingue usuarios únicos para estadísticas anónimas |
| Google Analytics 4 | _ga_<container_id> | 2 años | Persistencia: Mantiene el estado de la sesión |
| Google Ads | _gcl_au | 3 meses | Conversión: Mide efectividad de publicidad |
| Meta (Facebook) | _fbp | 3 meses | Publicidad: Identificador para medir eficacia de anuncios |
| Meta (Facebook) | _fbc | 2 años | Atribución: Vincula clics en anuncios con acciones |
4. Publicidad y Audiencias Personalizadas (Hashing)
Adicionalmente a las cookies, utilizamos tecnologías de coincidencia de clientes ("Customer Match") en plataformas como Google Ads y Meta.
Funcionamiento
Podemos procesar su correo electrónico o teléfono convirtiéndolos a un formato codificado e irreversible ("hashing"). Estos datos encriptados se envían a las plataformas publicitarias únicamente para cotejar si usted es usuario de dichas redes y mostrarle anuncios relevantes o excluirle de campañas.
Garantía de Salud (Salvaguarda Específica)
Respetando las políticas de datos sensibles y la normativa vigente, no utilizamos sus respuestas específicas del test de salud auditiva (grado de pérdida, condiciones médicas) para crear segmentos de remarketing en estas plataformas externas.
5. Gestión, Desactivación y Derechos
Usted tiene el control sobre sus datos:
- Navegador: Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.
- Oposición al Marketing: Puede oponerse específicamente al tratamiento de sus datos para audiencias publicitarias ("Customer Match") escribiendo directamente a privacidad@queaudifono.com.